Social CRM – увеличивает продажи в социальных сетях минимум в 5

Используемые навыки:

Описание
Решение
Результат
Соавторы
Презентация проекта
Примеры реализации

Описание

Основатель, разработчик проекта я.

Social CRM – Это плагин для браузера который упрощает работу с клиентами в социальных сетях. После установки плагина, на каждом пользователе в социальных сетях появляется дополнительная картинка (статус/бизнес процесс), что позволяет легко ориентироваться среди клиентов. Быстрые шаблоны для переписки ускоряют переписку в 10 раз. Задачи, комментарии по клиентам упрощают работу, а специальный Social Widget установленный на сайте компании позволяет посетителям, оставлять заявки в один клик.

Функции
1. Статусы бизнес процессов.
Специальные графические обозначения, помогут Вам легко ориентироваться в клиентах и не тратить время на изучение истории переписки. Статусы работают во всех разделах, и во всех социальных сетях.

2. Карточка клиента, Комментарии и поиск.
Комментируйте каждого клиента и находите его легко через систему поиска. Это позволяет сортировать клиентов, не только по бизнес процессам, но и по товарам, услугам которые они приобретали ранее.

3. Задачи и напоминания.
Выставляйте задачи и никогда не забывайте про Ваших клиентов. Человек в командировке? Но имеет интерес. Выставьте задачу, связаться с ним через время. Клиент что-то купил? Создайте напоминание, связаться через неделю и спросить все ли в порядке.

4. Быстрые сообщения.
Создавайте быстрые сообщения и ускоряйте переписку минимум в 10 раз. При этом Ваши сообщения будут максимально персонализированными, так как в них автоматически подставляется имя человека, которому Вы пишите сообщение.

5. Не путайтесь в клиентах.
Вы и Ваши менеджеры никогда не запутаются кому какой клиент принадлежит, система подскажет.

6. Social Widget.
Это простое решение, для больших проблем. Если у Вас есть коммерческий сайт, просто установите виджет на него за 1 минуту и собирайте все заявки от клиентов. Чтобы оставить заявку, клиенту нужно всего лишь кликнуть по значку той социальной сети, в которой ему удобно общаться, и все, заявка уже у Вашего менеджера! Заявки распределяются среди менеджеров, указанных Вами в настройках, в тот