Когда нужна услуга: продажи ведутся в мессенджерах и таблицах, заявки теряются, непонятно, на каком этапе клиенты и сколько денег в работе.
Что я делаю: внедряю Битрикс24 под ключ — от аудита процессов до обучения команды. Настраиваю CRM: воронки, стадии, карточки, права. Подключаю источники заявок: сайт, почту, телефонию, WhatsApp и Telegram. Автоматизирую рутину роботами и бизнес-процессами, настраиваю отчёты для руководителя.
Результат: все заявки в одной системе, менеджеры работают по понятному процессу, руководитель видит воронку и цифры в реальном времени.