Соберу телеграм-бота с ИИ внутри — он не отвечает по жёстким кнопкам, а понимает вопрос своими словами и отвечает как живой ассистент.
Что это даёт бизнесу: бот берёт первую линию — отвечает на типовые вопросы клиентов текстом, консультирует по вашим услугам и прайсу, квалифицирует заявку и передаёт вам уже тёплый контакт. Знания бота это ВАШИ материалы (прайс, FAQ, описание услуг), а не общие фантазии нейросети, поэтому он не сочиняет лишнего.
Пишу на Python (aiogram), модель подключаю по API — GPT-совместимую или отечественную GigaChat/YandexGPT, по вашему выбору и бюджету. Состояние храню в базе, бот переживает перезапуск сервера и не теряет диалоги.
Честно про грань: ИИ-бот силён в разговоре и первичной обработке, но там, где решение с ответственностью (деньги, договор), он передаёт человеку, а не выдумывает. Так и строю, это правильно.
Базовый кворк это простой бот с ИИ-ответами по вашим материалам и уведомлением вам. Интеграции с CRM, оплатой, таблицами и сложные сценарии считаю по факту.
Исходники остаются у вас, бота можно развивать дальше без привязки ко мне.