Составлю карту пути клиента Customer Journey Map

Выполню карту пути одного клиентского сегмента от потребности до повторной покупки. Сначала уточню задачу, аудиторию и формат результата, затем подготовлю работу по согласованным исходным данным.

В стоимость входит:
• этапы и действия клиента
• ожидания и барьеры
• точки контакта
• идеи улучшений

Результат: наглядная CJM-карта и список рекомендаций. Включён один круг небольших правок. Не использую чужие работы и не добавляю в результат выдуманные факты. Для старта понадобятся ваши материалы, требования и примеры, если они есть.

• Ключевые слова:
• сервис
• путь
• cjm
• маркетинг
• бизнес
• клиента
• карта