Настрою RetailCRM, чтобы заказы из всех каналов собирались в одном месте и обрабатывались по понятной схеме.
Что входит:
• статусы и группы статусов заказов под ваш процесс
• поля заказов и клиентов
• подключение каналов продаж и мессенджеров через доступные модули
• триггеры: уведомления клиенту, задачи менеджеру, смена статусов
• шаблоны писем и сообщений
• права менеджеров
• инструкция по обработке заказов
Что нужно от вас: доступ администратора, список каналов продаж, описание, как сейчас обрабатывается заказ.
Срок 3 дня.