Разработка стратегии бренда и коммуникаций

Разработаем стратегию бренда: определим, для кого работает компания, чем отличается от конкурентов и как доносит своё предложение. На этой основе можно принимать решения о дизайне, сайте, рекламе и коммуникациях.

— Конкуренты и рынок. Сравним позиционирование, предложения, доказательства, сервис и подачу. Соберём карту рынка, найдём возможности для отличия.
— Аудитория. Выделим сегменты, их задачи, мотивы выбора, опасения и барьеры. Разберём, какую задачу человек решает с помощью продукта.
— Платформа бренда. Сформулируем позиционирование, суть, ценности, отличия и причины доверять предложению. Подготовим основные сообщения и слоганы.
— Путь клиента. Разложим этапы от первого знакомства до обращения и повторного выбора. Определим, какие вопросы и сомнения нужно снимать на каждом этапе.
— Коммуникации. Опишем тон, словарь и принципы подачи для сайта, рекламы, социальных сетей и работы с отзывами. Свяжем сообщения с сегментами аудитории.
— План действий. Предложим каналы и гипотезы продвижения, последовательность запуска, метрики, контрольные показатели и календарь активности с ориентиром по бюджету.

Вы получите стратегический документ с выводами, решениями и рекомендациями для команды дизайна и маркетинга. Для начала обсудим продукт, текущую ситуацию и задачу бизнеса.

• Ключевые слова:
• коммуникационная
• позиционирование
• платформа
• бренда
• конкурентов
• стратегия
• бренд
• анализ