Разработка чат-бота ( Viber, TG )
Чат-бот – это виртуальный собеседник в мессенджере, вебе или соцсетях. Боты ведут общение и создают автоматическую воронку продаж: задают вопросы, запоминают ответы, собирают данные. На основе этой информации чат-боты предлагают подходящие услуги или товары, принимают оплату, призывают к действию и т.д.
Бот доступен круглые сутки в удобном для посетителей формате. Пользователь сам рассказывает роботу, что его интересует. Поэтому выбранные роботом товары или услуги попадают точно в цель.
Результат: рост продаж, автоматизация рутинных операций, разгрузка call-центра или службы поддержки.
Опубликовано: 06.04.2024