Каждое утро руководитель получает в Telegram короткую сводку: звонки и сделки по менеджерам, оплаты, отгрузки, просроченная дебиторка. Без захода в CRM и выгрузок в Excel.
Цифры считает код по данным Битрикс24 и 1С, модель только пишет комментарий: что просело и на что посмотреть. Поэтому суммы она не выдумывает.
Сначала договариваемся, какие цифры нужны и что считать, например, качественным звонком. Потом сверяю, откуда брать каждую: из CRM, из 1С напрямую или через коннектор. Еженедельные сводки по складу и производству тоже можно.