Комплексная услуга по оптимизации и автоматизации бизнес-процесса в Битрикс24, включающая описание текущего состояния («Как есть»), анализ и проектирование целевой модели («Как будет»), разработка и настройка процесса в Битрикс24.
🎯 Назначение услуги
Оптимизация и автоматизация процесса, в целях:
■ сокращения ручных операций и ошибок
■ сокращения временных и финансовых издержек;
■ повышения уровня ответственности и контроля за исполнением
■ повышения качества результатов
■ обеспечения возможности сбора актуальной и достоверной аналитики для дальнейшего анализа и совершенствования процесса
📄Результаты:
✔ Автоматизированный и настроенный процесс в Битрикс24, готовый к эксплуатации.
✔ Пакет документации, включающей:
■ Схему процесса
■ Табличное описание процесса (операция, входы, содержание, исполнители, выходы, завершение/следующая операция)
■ Инструкцию по выполнению
■ Описание сущностей и настроек в Битрикс24 (поля, переменные, параметры, статусы, роли, права доступа и пр.)
■ файлы процесса в формате bpt
🔨 Этапы выполнения
1. Организация работ
Определение: целей и требований к работам и результатам, участников и зон ответственности, порядка взаимодействия, назначения процесса, границ процесса,
2. Сбор и анализ информации
3. Разработка модели «Как есть» и предложений по изменениям и автоматизации
4. Разработка модели «Как будет» и технического задания
5. Разработка и настройка процесса, тестирование и подготовка документации
6. Приемка работ