Интеграция сайта с CRM: формы, метки источника, склейка дублей
Настраиваю передачу заявок с сайта в amoCRM или Битрикс24 так, чтобы по ним можно было считать деньги, а не просто видеть лиды.
Что входит:
— подключение всех форм и виджетов с правильными полями;
— передача меток источника и страницы входа в сделку. Без этого вы не узнаете, какой канал окупается;
— склейка повторных обращений по телефону и почте: один человек из трёх форм не должен превращаться в три лида и три звонка менеджера;
— проверка ловушки, которую обычно не замечают: баннер согласия на cookie блокирует скрипты, и по части визитов в CRM приезжают пустые поля;
— базовая автоматизация: ответственный, статусы, напоминание о недозвоне, автоответ заявителю;
— проверка на компьютере, iPhone и Android.
Если нужна связка шире — платежи, рассылки, телефония, сквозная аналитика — посчитаю отдельно.
