Когда отзывов и вопросов много, ответы копятся, а карточка без ответов выглядит заброшенной. Эта услуга снимает рутину.
Объём базовой цены: настройка системы ответов для 1 магазина на одной площадке, WB или Ozon. Обычные отзывы и типовые вопросы закрывает ИИ: вежливо, по сути и в тоне магазина, без одинаковых шаблонов. Жалобы, брак и спорные ситуации система не трогает и присылает уведомление, решение остаётся за вами. До запуска ответы проверяются на ваших реальных отзывах.
На Ozon ответы через подключение работают только при подписке продавца с управлением отзывами.
Для старта нужны ключ доступа к магазину с правами на отзывы и несколько удачных ответов, если они есть. Всё обсуждаем в переписке, созвоны не нужны.