ИИ-агент поддержки на вашей базе знаний за 7 дней
Клиенты снова спрашивают о цене, доставке и условиях, а сотрудник ищет ответы в документах? За 7 дней настрою ИИ-агента поддержки на вашей базе знаний: одна задача, один канал на выбор — мессенджер или сайт. До оплаты проверю 10 ваших обращений и покажу ответы и ограничения. В начале согласуем чек-лист: темы, материалы, стиль, границы ответа, передача человеку, размещение и критерии приёмки. Агент ищет ответ в согласованных документах; если информации нет или вопрос сложный, предлагает обратиться к сотруднику. Перед сдачей проверю опечатки, пустые запросы, противоречивые сведения и вопросы вне базы, передам журнал результатов, исходники, настройки и инструкцию обновления. Качество зависит от полноты базы; ошибки возможны. Срок — 7 календарных дней после получения материалов и согласования объёма. API модели и хостинг оплачиваются отдельно в ваших аккаунтах. Дальнейшее внедрение и сопровождение — отдельная работа. Для мессенджера нужен готовый доступ к платформе ботов; условия подключения выбранного канала согласуем до старта.
Эконом — 8 000 ₽, 7 дней: одна задача, один канал мессенджер / сайт, до 3 файлов и 10 страниц, настройка ответов и передачи человеку, проверка 10 обращений.
Нужно от покупателя: задача, база знаний без сканов, 10 обращений с ожидаемыми ответами, выбранный канал, правила передачи сотруднику.
Расширенный объём и ежемесячное сопровождение — по согласованию, состав и стоимость назову после разбора задачи
