Анализ ключевых маркетинговых метрик: проверю эффективность маркетинга по доступным данным заказчика (ROI, CAC, CPL, LTV, стоимость заявки, стоимость клиента, конверсия по этапам воронки). Если часть метрик не считается в бизнесе, я покажу, какие данные нужно начать собирать.
Аудит маркетинговых каналов: до 3 действующих маркетинговых или коммуникационных каналов заказчика.
По каждому каналу будет проведена оценка:
- роли канала в привлечении клиентов;
- качества коммуникационного сообщения;
- соответствия канала целевой аудитории;
- доступных показателей эффективности;
- сильных и слабых сторон канала.
Аудит коммуникационных сообщений: до 5 рекламных или коммуникационных сообщений. Проверю, насколько текущие сообщения понятны целевой аудитории и помогают продаже.
Проверка наличия маркетинговой системы
Оценю, есть ли в текущем маркетинге: - понятная цель; - сегментация целевой аудитории; - позиционирование; - воронка привлечения клиентов; - система метрик; - связь маркетинга с продажами; - регулярный анализ эффективности.
Аудит внутренних разрывов
Проверю внутренние ограничения, которые могут снижать эффективность маркетинга.
В рамках услуги анализируется:
- до 3 маркетинговых или коммуникационных каналов;
- до 2 сегментов целевой аудитории;
- до 5 рекламных или коммуникационных сообщений; - до 2 посадочных страниц или разделов сайта;
- доступные маркетинговые метрики за период до 6 месяцев;
- 1 заполненный чек-лист по внутренним разрывам.