Аудит отдела продаж — найду, где вы теряете деньги и клиентов
Если отдел продаж работает, но результат вас не устраивает — проблема редко находится в одном месте.
Можно менять менеджеров, переписывать скрипты и повышать планы, когда деньги на самом деле теряются из-за провала между этапами воронки, слабой квалификации лидов, системы мотивации, контроля или управления.
Моя задача — найти реальные причины, которые ограничивают результат отдела.
Я 4 года управляю продажами: строю и перестраиваю отделы, работала с командами до 25 человек. В моей зоне ответственности — воронки и конверсии, CRM, найм и адаптация, мотивация и KPI, обучение, контроль качества, скрипты и связка маркетинга с продажами.
В аудите отдел рассматривается как единая система:
маркетинг → лид → первый контакт → квалификация → продажа → повторная продажа → управление.
Цифры и конверсии сопоставляются с реальной работой команды, чтобы отделить симптомы от причин и определить точки, которые действительно влияют на результат.
На выходе — управленческая карта отдела продаж:
✦ где теряются клиенты и выручка;
✦ почему это происходит;
✦ какие процессы требуют изменений;
✦ что даст наибольший эффект;
✦ что менять в первую очередь.
Не набор общих рекомендаций, а конкретный план действий по приоритетам.
25 000 ₽ · до 5 рабочих дней.
→ Напишите, что продаёте, сколько человек в отделе и какой результат хотите изменить.
