Михаил Торотенков НейроРезюме

Портфолио

Навыки и технологии: омниканальные решения, интеграция с CRM, мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram), email, Mobile-ID, проектирование объектных моделей, Kafka, WebAPI, Angular.

Проекты и достижения: Кандидат успешно внедрил омниканальное решение для федеральной фитнес-сети World Class, обеспечив единую цифровую коммуникацию с клиентами через мессенджеры и чат на сайте. Это позволило улучшить качество регистрации и персонализацию обслуживания. В другом проекте кандидат реализовал интеграцию с различными системами для агрегации данных, что упростило процесс планирования спроса. Проект включал разработку кастомного интерфейса на Angular для отображения агрегированных данных.

Достижения и признание: Внедрение единого чат-центра улучшило отчетность по KPI и оптимизировало клиентский сервис. В проекте по агрегации данных была успешно решена проблема обработки большого объема данных путем оптимизации кода и использования базы данных для частичной обработки.

* создается нейросетью на основе портфолио, информации указанной пользователем о себе и отзывам от других пользователей

english version