Навыки и технологии: разработка чат-ботов, автоматизация продаж, обработка возражений, создание контент-стратегий, работа с CRM-системами.
Проекты и достижения: кандидат разработал чат-бота для продажи курсов, который включает в себя комплексную систему взаимодействия с клиентами. Бот обеспечивает дозированную выдачу информации, отвечает на вопросы и обрабатывает возражения с использованием текстового, аудио и видео контента. В случае выхода клиента из общения, система отправляет догревающие сообщения, что способствует увеличению конверсии.
Достижения и признание: проект продемонстрировал высокую эффективность, так как 4 клиента приобрели курсы в день обращения, что подтверждает успешность стратегии догрева и взаимодействия с холодными клиентами.
* создается нейросетью на основе портфолио, информации указанной пользователем о себе и отзывам от других пользователей