Анастасия Неме помогает малому и среднему бизнесу превращать сложные задачи в чёткие IT-решения. Её работа включает подготовку технических заданий, автоматизацию процессов, создание Telegram-ботов, CRM-систем, баз данных и аналитических таблиц. Основной акцент делается на понимании бизнес-задач, выстраивании логики решения и поэтапной реализации проектов. Она занимается описанием бизнес-процессов, управлением digital-проектами и внедрением цифровых инструментов, включая AI-ассистентов. Работа проходит по сценарию: уточнение задачи, согласование структуры, реализация — чтобы результат был понятным, удобным и эффективным.
Навыки и технологии: автоматизация бизнес-процессов, разработка технических заданий, Google Sheets, Apps Script, Telegram Bot API, проектный менеджмент.
Проекты и достижения: Кандидат разработал структуру автоматизации обработки заявок, что позволило создать единое место для всех входящих заявок, обеспечить прозрачные статусы обработки и снизить риск потери обращений. В результате внедрения системы бизнес получил контроль сроков обработки и аналитику по источникам заявок, что ускорило процесс и повысило дисциплину команды. Также была подготовлена структура технического задания для IT-проекта, которая включает описание целей, пользовательских сценариев и функциональных требований, что упрощает коммуникацию между заказчиком и исполнителями и снижает риск недопонимания.
Достижения и признание: Результаты работы позволили значительно улучшить управление процессами обработки заявок и разработку IT-проектов, что способствует более эффективной работе команд и повышению качества предоставляемых услуг.
* создается нейросетью на основе портфолио, информации указанной пользователем о себе и отзывам от других пользователей