Александр
  • Краснодар
  • Программирование и IT
  • Работ в портфолио: 50
  • Отзывы: 28

    Претензии: 0

  • Зарегистрирован: 27.01.2011
  • Был на сайте: 09.10.2019 (14:46)
 
{безопасная сделка}

SecondPC 

Дата публикации: 2014-05-23 14:54:43
Просмотров: 35
Основное назначение - учет заявок, работ и задач. Пользователем может быть любой сервис-центр и любая организация, в которой требуется четкое разграничение задач между сотрудниками, отчетность и простая, удобная реализация HelpDesk

Учет заявок и задач
Все заявки и задачи организованы в базе данных. Реализован их удобный просмотр и редактирование. По каждой заявке доступна детальная информация

Реализация системы заявок
Каждая заявка имеет свой статус, отражающий стадию выполнения. Руководитель принимает работу у клиента, передает ее исполнителю, а тот ее выполняет и передает обратно руководителю, который решает, что с ней делать дальше - завершать или переделывать

Какие действия выполнены по каждой задаче
По каждой задаче исполнитель должен указывать, какие действия он выполнил для ее завершения, а также примерную стоимость работ. Руководитель впоследствии оценивает оправданность этой стоимости

Учет затрат
По каждой задаче при необходимости указывается, какие ресурсы были затрачены для ее выполнения (детали для ремонта и т.п.) и их стоимость

Отчетность
Расчет затрат за какой-либо период, печать списка заявок, квитанций, гарантийных талонов, товарных чеков, а также расчет зарплаты исполнителям

Реализация архитектуры клиент-сервер
База данных располагается на сервере под управлением СУБД MS SQL Server 2005 и выше. Trade System может подключаться к базе данных, располагаясь как на сервере, так и на компьютерах, подключенных к серверу по локальной сети
Файлы
ФайлКомментарий / предпросмотр
Имя:SecondPC2.png
Размер:112.78КБ (115487)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Имя:SecondPC3.png
Размер:111.48КБ (114161)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Имя:SecondPC4.png
Размер:88.6КБ (90734)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Имя:SecondPC5.png
Размер:120.49КБ (123390)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Имя:SecondPC6.png
Размер:176.32КБ (180555)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Имя:SecondPC7.png
Размер:207.08КБ (212053)
Тип: PNG image data, 1200 x 600, 8-bit/color RGB, non-interlaced
Скачать
Пожаловаться
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи