Алексей Баштаник более 20 лет занимается бизнес-анализом, цифровой трансформацией и разработкой корпоративных ИТ-систем. Он специализируется на преобразовании сложных бизнес-задач в чёткие требования, спецификации и решения на основе искусственного интеллекта. В своей практике активно использует технологии AI для улучшения аналитики, управления знаниями и создания концепций AI-ассистентов для бизнеса. Работает напрямую с заказчиками, быстро осваивает предметные области и фокусируется на достижении конкретных результатов.
Навыки и технологии: искусственный интеллект, анализ данных, языковые модели, разработка архитектуры решений, создание дашбордов, управление знаниями, GitHub.
Проекты и достижения: Кандидат разработал концепции AI-решений для анализа клиентских коммуникаций и поддержки бизнес-аналитиков. В проекте NeuroCube Voice & Behavioral Analytics была создана AI-платформа, позволяющая анализировать 100% клиентских разговоров, выявлять скрытые риски и формировать рекомендации для улучшения качества обслуживания. В результате проект предлагает современный подход к управлению качеством, что может значительно повысить эффективность контакт-центров и отделов продаж. В проекте BA Knowledge Assistant кандидат спроектировал архитектуру решения для бизнес-аналитиков, что позволяет сократить объем повторяющейся работы и повысить качество аналитических артефактов.
Достижения и признание: Разработанные концепции и материалы могут служить основой для внедрения корпоративных систем Voice & Behavioral Analytics и AI Assistant, что подчеркивает значимость и практическую применимость предложенных решений в современных бизнес-процессах.
* создается нейросетью на основе портфолио, информации указанной пользователем о себе и отзывам от других пользователей