Любовь Дроздова специализируется на создании чат-ботов под ключ, помогая бизнесу решать задачи автоматизации и оптимизации процессов. Она разрабатывает решения для онлайн-магазинов, снижая нагрузку на службу поддержки, и для образовательных платформ, делая обучение более увлекательным через геймификацию. В своей работе Любовь проходит все этапы — от консультации и создания сценария до технической реализации, тестирования и анализа эффективности запущенного бота.
Навыки и технологии: автоматизация процессов, разработка чат-ботов, интеграция с платёжными системами, управление подписками, аналитика и отчёты.
Проекты и достижения: Кандидат успешно разработала систему онлайн-записи для салонов красоты, что позволило автоматизировать процесс записи клиентов через сайт и Telegram-бота, снизив нагрузку на администраторов и улучшив контроль загрузки мастеров. Также был создан бот-администратор для управления подписками в закрытой Telegram-группе, который автоматизировал приём оплаты, выдачу доступа, напоминания о продлении подписки и контроль доступа, что значительно сэкономило время и увеличило масштабируемость.
Достижения и признание: Внедрение систем позволило создать общую базу клиентов, улучшить гибкость управления и снизить ручную работу, а также повысить лояльность клиентов благодаря своевременным напоминаниям и удобству использования.
* создается нейросетью на основе портфолио, информации указанной пользователем о себе и отзывам от других пользователей