Сценарий Call-центра - интеллектуальный автоответчик - Фрилансер Татьяна Павлова LesnoeOzero - Портфолио - Работа #2565810

Сценарий Call-центра исходящей кампании Организация автообзвона абонентов

Отчеты о работе Call-центра (sql) Статистическая отчетность исходящих кампаний

Регистрация входящих документов с контролем сроков исполнения Многопользовательская БД для регистрации документов. Назначение срока ответа на входящий документ в зависимости от выбранной темы. Автоматическая отправка извещения о сроках назначенноиу исполнителю, руководителю исполнителя - письмо о готовности/не …

Руководство пользователя прикладного ПО Написание текста, предпечатная подготовка.

Расчеты с бюджетными потребителями коммунальных услуг Процедура построения прогрозных объемов потребления и начислений , расчет достаточности лимитов бюджетных обязательств.

Работа с должниками Ведение базы должников. Подготовка документов в суд. Все этапы исполнительного производства. Сводные отчеты по типам долгов, этапам взыскания.

Сервисные программы для офисных задач Различные выгрузки, загрузки из Excel в Access и из Access в Excel., обработка пользовательских данных.

Расчет пени Процедура расчета процентов за просроченную задолженность. Различные варианты - по срокам авансовых платежей, по сроку окончательного расчета; по средней ставке банковских процентов (соответствует последним поправкам ГК), по ставке рефинансирования н…