Обо мне
Я профессиональный бизнес-тренер с 2007 года. Работаю как с группой, так и в формате индивидуальных консультаций. При заказе корпоративного тренинга даю рекомендации по подготовке к тренингу, позволяющей получить больше отдачи от обучения. После тренинга также даю рекомендации. Есть возможность проведения поддерживающих мероприятий, увеличивающих эффективность тренинга. Основные темы:
Продажи ( Активные продажи по телефону, Продажи при входящих звонках, Продажи в торговом зале и т.д.)
Управление (Эффективный руководитель, Наставничество, Эффективное взаимодействие с подчиненными и т.д.)
Переговоры (Переговоры в продажах, Переговоры о закупках, Возврат неплатежей, и т.д.)
Обслуживание (Эффективный call-center и contact-center, Качественное обслуживание по телефону, Повышение качества сервиса и т.д.)
Личная эффективность (Управление конфликтами, Тайм-менеджмент, Стресс-менеджмент, Деловой этикет, Эффективная презентация и т.д.)
Cпециализации
- Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент
- Бытовые услуги / Обучение
Работы
Портфолио
Обучение и оценка персонала
Банки
Инвестиционные компании
Микрофинансовые организации
Страхование
Недвижимо...
Проведение обучения и оценки персонала
Банки
Инвестиционные компании
Микрофинансовые организации
Страхование
Недвижимо...
Фрилансер Антонина Кашина Бизнес-тренер (тренинг, консультации) kashina_a
