Курсовая "Социально психологические факторы взаимодействия"  

  • 5
  • Опубликовано: 2017-01-05
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретические аспекты обслуживания на предприятиях сферы сервиса
1.1 Организация обслуживания на предприятиях сервиса
1.2 Характеристика взаимодействия персонала и гостей
2 Социально-психологические факторы взаимодействия
персонала и гостей
2.1 Характеристика психологических факторов взаимодействия
2.2 Характеристика социальных факторов взаимодействия
3 Мероприятия по улучшению взаимодействия персонала и гостей в сервисе
4 Экономическое обоснование предложенного мероприятия
5 Безопасность и экологичность взаимодействия персонала и гостей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
48 стр. Уникальность - 99%.
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Другие работы автора:
Курсовая"Оценка влияния внутренней среды на эффективность фирмы"

Курсовая"Оценка влияния внутренней среды на эффективность фирмы" СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1 Теоретические аспекты влияния внутренней среды на эффективность деятельности предприятия 1.1 Понятие внутренней среды и ее элементы 1.2 Оценка влияния внутренней среды на эффективность деятельности гостиницы 2 Ана…

Курсовая "Технология формирования корпоративной культуры"

Курсовая "Технология формирования корпоративной культуры" СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1 Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры в деятельности гостиницы 1.1 Содержание понятия «корпоративная культура» и ее функции 1.2 Особенности корпоративной культуры в деятельности гостиничного пре…

Курсовая "Организация стола-экспресс для 60 гостей из Китая"

Курсовая "Организация стола-экспресс для 60 гостей из Китая" СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1 Теоретические аспекты форм ускоренного обслуживания 1.1 Характеристика экспресс-обслуживания 1.2 Организациястола-экспресс 2 Особенности организации стола экспресс 2.1 Обязанности официантов во время обслуживания стола-экспресс …

Приглашение на заседание спортивного клуба.

Приглашение на заседание спортивного клуба. Приглашение на заседание спортивного клуба на тему: "Настольный теннис". данное мероприятие прошло в стенах ВУЗа ИТ (филиал) ДГТУ в г. Волгодонске.

Проект развлекательных услуг

Проект развлекательных услуг Свой собственный проект

Влияние внутренней среды на гостиницу

Влияние внутренней среды на гостиницу Научная статья на тему:"Влияние внутренней среды на гостиницу"

Заседание спортивного клуба на тему:"Настольный теннис"

Заседание спортивного клуба на тему:"Настольный теннис" Сценарий к проведению заседания спортивного клуба на тему: "Настольный теннис". План: Заседание спортивного клуба объявляется открытым. Тема заседания: Настольный теннис. 1. История. 2. Правила игры. 3. Порядок игры. 4. Подача 6. Выступлен…

Сценарий игры в реальности "Страх в тени".

Сценарий игры в реальности "Страх в тени". Сценарий квеста в реальности "Страх в тени". Людям, попавшим в помещение нужно найти ключ от входной двери, чтобы выбраться из дома, где было совершено преступление мужа по отношению к его семье и собственное самоубийство, но на пути оказыв…