Удаленный Support

Задание закрыто
Стоимость:2 000 рублей
Срок выполнения:30 дней
Варианты оплаты:Без предоплаты
Дата публикации:2013-12-09 10:41
Был(а) на сайте:2020-06-25 11:01

Удаленный Support

 
Задача

В общем вот что должен делать "Человек который нам нужен" - отвечать на письма клиентов (с 7 до 22 по Москве), в случае необходимости подключится к ним (Тим или google) - исправить ошибку ( неправльный пароль вводят, или что то с принтером, или со звуком или кэш почистить нужно) Если причину ошибки может исправить только разраочтки то он ставит им задачу на исправление.
Установка на всех компьютерах операторов и администраторов программы Team Viewer (обычно от 2-4)
Согласовать с клиентом маршрутизацию входящих и исходящих вызовов на основании имеющегося шаблона, составить схему для программиста
Создать организацию в Административной части ПК "Горячая доставка " ( настроить все необходимые поля )
Создать Администратора в Организации
Показать администратору как заполняется меню и сотрудники организации
Отправить заявку на выделение линий в АТС программисту
Поставить задачу Программисту по телефо...

Видеть полную информацию и оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет

Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.