Необходимо установить Redmine для автоматизации работы службы технической поддержки компании, а также постановки задач для сотрудников внутри офиса. Задачи: 1. Свободное создание групп и формирование задач в группе при помощи электронной почты: клиент пишет письмо на адрес саппорта, задача формируется в redmine, саппорт ее выполняет и т.д. 2. Отправка напоминаний на электронную почту ответственных 3. Привязка к личному кабинету на сайте: постановка задач, контроль за выполнением
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Заявок нет
Оставлять заявки могут только авторизованные пользователи.
Установка и настройка redmine
Реклама
Установка и настройка redmine
Необходимо установить Redmine для автоматизации работы службы технической поддержки компании, а также постановки задач для сотрудников внутри офиса.
Задачи:
1. Свободное создание групп и формирование задач в группе при помощи электронной почты: клиент пишет письмо на адрес саппорта, задача формируется в redmine, саппорт ее выполняет и т.д.
2. Отправка напоминаний на электронную почту ответственных
3. Привязка к личному кабинету на сайте: постановка задач, контроль за выполнением