Emic Agency - EMIC — комплексный аутсорс под задачи роста - emicagency

С 2017 года помогаем брендам и проектам выходить на новые рынки, масштабировать продажи и улучшать клиентский опыт. Международная команда 30+ специалистов, работаем на русском и английском, берём на себя полный цикл — от аудита и настройки до ежедневной операционки и отчётности.

Что сделаем для вашего бизнеса

Маркетплейсы (Россия и зарубежье)

Регистрация и верификация аккаунтов. Быстрый и корректный старт.
Оформление карточек товаров: тексты, фото, видео, UGC — всё под конверсию.
SEO и визуальная оптимизация: рост видимости и CTR в выдаче.
Управление отзывами и рейтингом: работа с репутацией и триггерами доверия.
Аналитика и реклама: внутренняя и внешняя (стратегия, запуск, оптимизация).
Выход на зарубежные площадки: Amazon, eBay, Etsy и др. — от исследований до операционного запуска.

Техподдержка и комьюнити-менеджмент

Горячие линии и онлайн-чаты: Telegram, Discord, Zendesk и др.
Поддержка клиентов и партнёров: ответы, сопровождение, решение вопросов.
Модерация каналов и форумов: правила, порядок, безопасность.
AMA-сессии, опросы, мероприятия: сценарии, проведение, пост-анализ.
Обратная связь и инсайты: системный сбор сигналов для улучшений продукта.

Образовательный контент / Инфобиз

Создание курсов и модулей: структура, методология, продакшн.
Тесты и проверка знаний: банки вопросов, логика попыток, отчётность.
Редактура и актуализация: поддерживаем контент «в тонусе».
Локализация: перевод и адаптация под местный рынок.
L2E-программы (Learn-to-Earn): механики, процесс, геймификация.
Сценарии: видео, курсы, AMA и т.д.
QA-поддержка: контроль качества контента и интерфейсов обучения.

Почему EMIC

Опыт с 2017 года. Многолетняя практика и широкий пул постоянных клиентов.
Full-cycle подход. Стратегия → запуск → ежедневная операционка → рост.
Международная экспертиза. Работаем на RU/EN, понимаем особенности рынков.
Фокус на бизнес-результат. Прозрачные метрики, регулярная отчётность.
Коммуникация 24/7. Быстрые ответы, предсказуемые сроки.