Карта коммуникаций для Gloria Jeans

Была на сайте: 21.11.2018 16:59

Анастасия Манвелова anastasiamanvelova
Сохранить контакт

Паспорт не верифицирован

Отзывов:

Отзывы: 0

Претензии: 0

Предложить задание

Написать

Избранные работы

Добавить в закладки

18
0
Опубликовано: 2018-10-20

Customer Journey Map - это визуализации взаимодействия потребителя с продуктом или услугой.
Визуализированный опыт, история коммуникации с компанией с учётом мыслей, эмоций, целей, мотивов. Карта выглядит как график с точками и каналами его взаимодействия с продуктом.