Максим Коковкин
Был на сайте: 08.01.2018 18:20

Максим Коковкин Makspeed

Паспорт не верифицирован
75
Добавить в закладки

Home Credit Bank IBS group head 

  • 5
  • Опубликовано: 2018-01-08
Координация работ по тестированию и продвижению интернет-банка. Подготовка методических материалов по новым сервисам. Отчеты по клиентской активности и платежам. Микропроекты по продвижению интернет-банка и доработкам с целью повышения уровня клиентского сервиса. Поддержка контактного центра и др.департаментов, осуществляющих работу с клиентами.

За 2 года интернет-банк дважды был полностью обновлен. При каждом обновлении количество новых ошибок исчислялось десятками, но клиенты не почувствовали каких-либо фин.потерь и трудностей за счет своевременного качественного тестирования и работы с подрядчиком над исправлениями.

Пример реализации

ib.homecredit.ru/
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:

Microsoft web-site support Менеджер проекта по поддержке сайта Microsoft.ru Контроль за распределением, формулировкой и выполнением задач по поддержке сайта Microsoft.ru в команде из 7 специалистов. Анализ сроков выполнения задач. Помощь в выполнении в условиях повышенной загр…

Geenio PM Ведение проектов по развитию LMS Geenio и поддержке клиентов. Проектный менеджмент: - формулирование задач дизайнеру, - проверка и согласование дизайн-макетов, - планирование сроков, - написание технических заданий, - заведение задач в JIRA, - приори…

Hearst Shkulev Media Wday.ru PM wday.ru - женский портал с более чем 8 млн. ежемесячной аудиторией. Я занимаюсь проектами по развитию портала и внедрению новых сервисов + поддержкой сотрудников компании в работе. - Обработка требований руководителя проекта, - прототипирование и уча…

AdWatch Project Manager Полный цикл ведения проектов по разработке веб-приложений, приложений для социальных сетей, сайтов, систем управления контентом, баннеров и печатных рекламных материалов (сбор требований с заказчика, составление ТЗ, определение проектной команды, сос…