Тренинг "Управление исполнением. Организация работы подчиненных"
- 8
- 0
- Опубликовано: 2015-01-05
Программа:
1. Общие принципы управления
• «Звезда» менеджмента – 5 основных функций управления в ближайшем рассмотрении;
• Управление операциями и управление процессами. Отличия управленческого подхода.
2. Цели и задачи в деятельности руководителя
• Иерархия целей и разница параметров;
• Постановка целей и задач в развивающем формате. Мотивирующие цели: МЦИРИ.
• Практика: постановка задач сотрудникам (учет особенностей развития сотрудников и управленческого похода процесс-операция).
3. Технология планирования
• Планирование показателей и виды планов (Сетевой график, Диаграмма Ганта), приоритеты задач;
• Степени детализации планов, способы отображения планов;
• Плановые показатели;
• Практика: планирование деятельности, ресурсов, времени.
4. Технологии контроля
• Плотность контроля и предмет контроля: результаты, сроки, технологии, качество;
• Способы контроля: наблюдение, проверки, доклад, отчет. Особенности и место применения;
• Практика: выбор оптимальных параметров в ежедневной деятельности.
5. Делегирование в работе руководителя
• Понятие и этапы;
• Делегирование функций и готовность подчиненных;
• Самоанализ «Почему я не делегирую?»
6. Мотивация персонала и управление исполнением в целом
• Мотивация как оценка и корректировка исполнения;
• Развивающая обратная связь и мотивационная беседа в работе руководителя;
• Практика: Управление исполнением как система действий руководителя. Расстановка приоритетов и план корректировки своей деятельности.