Юрий Степанов step777
Обо мне
Опыт работы
Период работы: С марта 2015 по октябрь 2015 года (8 месяцев)
Должность: Менеджер по продажам / Оператор call-центра (Полная занятость)
В организации: Parter.ru, г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Продажа и бронирование (в т. ч. и для иностранных граждан) билетов на различные мероприятия (концерты, мюзиклы, выступления звезд, спортивные мероприятия мирового масштаба и многое другое).
Период работы: С июня 2012 по сентябрь 2012 года (4 месяца)
Должность: Администратор службы размещения и обслуживания
В организации: ЗАО ТГК Бета, г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Ведение учета движения номерного фонда гостиницы.
Оформление разрешения на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Принятие и оформление необходимых документов. Контроль за своевременной подготовкой номеров к
приему граждан.
Ведение документации по установленным формам.
Контроль за соблюдением проживающими правил
пользования гостиницами.
Проверка своевременности оплаты проживания и предоставляемых
услуг, не допуская задолженности.
Контроль за паспортным режимом при оформлении граждан.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, и их взаимному уважению.
Ведение журнала и книги сдачи дежурства.
Сдача в бухгалтерию необходимых отчетов и документов.
Хранение, выдача и получение ключей от номеров
гостиницы.
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых
дополнительных платных услугах и принятие заказов на их выполнение. Работа с кассовым аппаратом.
Период работы: С ноября 2009 по апрель 2012 года (2 года и 6 месяцев)
Должность: Преподаватель английского языка
В организации: Образовательный Центр Олимп, г.Можайск
Должностные обязанности и достижения: Обучение английскому языку в группах и индивидуально.
В перерывах между официальной занятостью работал неофициально.
Cпециализации
- Тексты
- Переводы
Портфолио
Фрилансер Юрий Степанов step777
