«Fair play» - Финансовая гарантия соблюдения договореностей между Заказчиком и Исполнителем

«Fair play» - Финансовая гарантия соблюдения договореностей между Заказчиком и Исполнителем

Сервис «Fair play» создан для помощи в обеспечении исполнения обязательств Заказчика и Исполнителя друг перед другом. При использовании данного сервиса Freelance.RU выступает в роли:

Fair play - безопасная сделка, гарантирующая исполнителю получение денег за работу, а заказчику возврат в случае неисполнения.

  • «Гаранта» по оплате Исполнителю выполненных работ при отсутствии обоснованных претензий Заказчика к качеству, объему и срокам выполненных работ (услуг).
  • Независимого «Арбитра», предоставляющего квалифицированное мнение при наличии спора между Заказчиком и Исполнителем по вопросу полного или частичного невыполнения, некачественного либо несвоевременного выполнения Исполнителем согласованных с Заказчиком работ (услуг).

Минимальный бюджет проекта при использовании сервиса «Fair play» - 1 000 рублей.

 
 

Проект с использованием «Fair play»

Обязательно используйте "рабочую область" для обсуждения работы над проектом и загрузки файлов!

Гарант, являясь собственником сайта freelance.ru, предоставляет Заказчику и Исполнителю информационное место (рабочую область) для Интернет-контакта на своем сайте.

Заказчик публикует проект, указывая: содержание, объем, качество, цену работ (услуг), сроки выполнения работ (оказания услуг). После получения заявок Исполнителей на участие в проекте, Заказчик выбирает одного Исполнителя и получает его подтверждение на выполнение работ (услуг).

Заказчик уведомляет менеджера Гаранта о желании воспользоваться сервисом «Fair play» через личное сообщение (аккаунт менеджера http://freelance.ru/users/fairplay/), и после согласования типа платежа перечисляет на счет Гаранта путем 100%-ной предоплаты согласованную с Исполнителем сумму за выполнение согласованных с Исполнителем работ (услуг).

В случае, если на этапе согласования проекта Заказчиком и Исполнителем претерпевает изменения одна из позиций: cодержание, объем, качество, цена работ (услуг), сроки выполнения работ (оказания услуг), то такие изменения должны быть обязательно отражены в рабочей области для корректного урегулирования разногласий между сторонами в случае их возникновения.

После получения денежных средств на счет Гаранта, проекту присваивается статус «Fair play».

По выполнении Исполнителем работ (услуг) и при отсутствии мотивированных претензий к объему, качеству и срокам выполнения Исполнителем работ (услуг), Заказчик не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента извещения Исполнителем о выполнении работ (услуг) принимает работу и уведомляет менеджера Гаранта о принятии выполненных работ (услуг).

Комиссия сервиса «Fair play» взимается с исполнителя и составляет 10%.
При наличии у Исполнителя действующего сервиса «универсальный аккаунт», комиссия сервиса «Fair play» составляет 5%

Гарант перечисляет на счет Исполнителя сумму равную стоимости проекта за вычетом 10% комиссии сервиса «Fair play»*

* При наличии у Исполнителя действующего сервиса «универсальный аккаунт», комиссия сервиса «Fair play» составляет 5%.

Выплаты Исполнителям производятся только на кошелек WebMoney или в Личный кабинет QIWI.

В случае наличия претензий к объему, качеству либо срокам выполнения работ (услуг) Заказчик направляет в адрес Исполнителя мотивированную и обоснованную претензию в виде электронного сообщения в рабочей области не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента извещения Исполнителем о выполнении работ (услуг).

При неурегулировании разногласий по вопросам объема, качества либо сроков выполнения работ (услуг), а также в случае отказа Заказчика от реализации проекта после перечисления им суммы стоимости проекта на счет Гаранта, Заказчик и Исполнитель обращаются к Гаранту за разрешением спора и получением независимого квалифицированного мнения. Обращаясь к Гаранту за разрешением спора, стороны принимают на себя обязательство согласиться с мнением Арбитра, которое нельзя будет оспорить.

В случае возврата средств Заказчику комиссия сервиса составляет 5%

В случае возврата денежных средств Заказчику за неисполнение обязательств Исполнителем, удерживается комиссия сервиса «Fair play» в размере 5%.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения разногласий между Заказчиком и Исполнителем и обращении сторон к Гаранту за разрешением спора и получением независимого квалифицированного мнения, Гарантом будет приниматься во внимание только переписка, состоявшаяся в рабочей области проекта. Файлы переписки, произошедшей между Заказчиком и Исполнителем вне рабочей области проекта, а именно с использованием различных систем обмена мгновенными сообщениями, по электронной почте, в личных сообщениях Гарантом во внимание не принимаются. Также, при отсутствии в рабочей области сообщений, вложенных файлов, свидетельствующих о выполнении проекта, проект считается неисполненным и деньги возвращаются Заказчику. 

 

Конкурс с использованием «Fair play»

Конкурс позволяет рассмотреть множество работ от разных по стилистике и уровню исполнителей и выбрать наиболее подходящую Вам работу.

Гарант, являясь собственником сайта freelance.ru, предоставляет Заказчику и Исполнителям информационное место (рабочую область) для Интернет-контакта на своем сайте.

Заказчик создает конкурс в соответствии с правилами проведения
Все созданные конкурсы проходят согласование с Модератором

Заказчик создает конкурс, указывая: содержание, объем, качество, цену работ, сроки выполнения работ в соответствии с правилами проведения конкурсов. Все созданные конкурсы проходят согласование с Модератором конкурсов (аккаунт Модератора конкурсов http://freelance.ru/reviews/Cerberus/).

Заказчик, после согласования с Модератором конкурсов технического задания и типа платежа, перечисляет на счет Гаранта путем 100%-ной предоплаты согласованную сумму, включающую в себя призовой фонд и стоимость услуги по проведению конкурса. После поступления денежных средств на счет Гаранта, конкурс публикуется и Администрация (Модератор конкурсов) следит за исполнением правил проведения конкурсов.

По окончании срока конкурса Заказчик объявляет Победителя
Гарант перечисляет Победителю сумму призового фонда за вычетом комиссии платежной системы

В соответствии с правилами проведения конкурсов, по окончании срока проведения конкурса Заказчик объявляет Победителя. После проведения доработки (при необходимости и в сроки, оговоренные в правилах проведения конкурсов) и получения исходных материалов от Победителя, Заказчик уведомляет Модератора конкурсов о принятии выполненных работ.

Гарант перечисляет на счет Победителя сумму, равную стоимости призового фонда за вычетом комиссии платежной системы, через которую осуществляется перевод.

В случае наличия претензий по доработке, Заказчик направляет в адрес Победителя и Модератора конкурсов обоснованную претензию в виде электронного сообщения не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента извещения Победителем о предоставлении работ.

При не урегулировании разногласий по вопросам доработок, либо сроков выполнения доработок, Заказчик и Победитель обращаются к Гаранту за разрешением спора и получением независимого квалифицированного мнения. Обращаясь к Гаранту за разрешением спора, стороны принимают на себя обязательство согласиться с мнением Арбитра, которое нельзя будет оспорить.

В случае отсутствия работ, соответствующих согласованному техническому заданию, производится возврат денежных средств Заказчику в размере призового фонда за вычетом комиссии платежной системы, через которую происходит возврат.

В случае отказа Заказчика от проведения конкурса или отказа объявить Победителя и при наличии работ, Гарант выбирает Победителя(Победителей), возврат средств Заказчику не производится

В случае отказа Заказчика от проведения оплаченного конкурса либо отказа в согласованные сроки объявить Победителя и при наличии конкурсных работ, соответствующих согласованному техническому заданию, конкурс признается состоявшимся и завершенным. Гарант на основании собственного независимого квалифицированного мнения выбирает Победителя(Победителей), при этом возврат денежных средств Заказчику не производится, а сумма призового фонда за вычетом комиссии платежной системы, через которую осуществляется перевод, перечисляется Гарантом выбранным Победителям. Исходные материалы работы (работ) Победителей Заказчику не предоставляются.