Описание, оптимизация, проектирование процессов
- 16
- 0
- Опубликовано: 2017-07-12
Описание, оптимизация, проектирование процессов:
а) Описание существующего процесса (модель «Как-есть). Модель, используется для проведения дальнейшей оптимизации, регламентации или оптимизации, и включает существенную информацию о процессе, к примеру:
• Цели и показатели процесса;
• Результаты процесса, входы и выходы (в том числе связи с другими процессами)
• Границы процесса по событиям (когда начинается и завершается);
• Владелец и участники процесса;
• Основные требования к процессу;
• Графическая схема процесса в выбранной нотации;
• Подробное описание операций (подпроцессов), в табличном или текстовом виде;
• Управление отклонениями
• и т.д.
б) Выявление и анализ проблем и затруднений, связанных с выполнением процесса, с целю повышения его эффективности, результативности и качества, а также дальнейшей автоматизации. Результатом является модель оптимизированного процесса («Как будет») и результаты анализа:
• Оценка соответствия процесса установленным целям и требованиям;
• Выявленные проблемы и затруднения, возможности;
• Причины проблем и затруднений;
• Предложения по совершенствованию процесса.
в) Проектирование нового процесса, в случае осуществления организационных, технологических или иных изменений, требующих создания нового процесса. Итогом является модель процесса «Как будет», а также, при необходимости, аналитическая записка по анализу.
Примечание:
1) Для построения схем процессов используются нотации, применяемые в Business Studio: IDEF0, EPC, BPMN, Basic Flowchart,Cross-Functional Flowchart
2) Структура моделей зависит от уровня рассматриваемого процесса в иерархии процессов, а также требований Заказчика
а) Описание существующего процесса (модель «Как-есть). Модель, используется для проведения дальнейшей оптимизации, регламентации или оптимизации, и включает существенную информацию о процессе, к примеру:
• Цели и показатели процесса;
• Результаты процесса, входы и выходы (в том числе связи с другими процессами)
• Границы процесса по событиям (когда начинается и завершается);
• Владелец и участники процесса;
• Основные требования к процессу;
• Графическая схема процесса в выбранной нотации;
• Подробное описание операций (подпроцессов), в табличном или текстовом виде;
• Управление отклонениями
• и т.д.
б) Выявление и анализ проблем и затруднений, связанных с выполнением процесса, с целю повышения его эффективности, результативности и качества, а также дальнейшей автоматизации. Результатом является модель оптимизированного процесса («Как будет») и результаты анализа:
• Оценка соответствия процесса установленным целям и требованиям;
• Выявленные проблемы и затруднения, возможности;
• Причины проблем и затруднений;
• Предложения по совершенствованию процесса.
в) Проектирование нового процесса, в случае осуществления организационных, технологических или иных изменений, требующих создания нового процесса. Итогом является модель процесса «Как будет», а также, при необходимости, аналитическая записка по анализу.
Примечание:
1) Для построения схем процессов используются нотации, применяемые в Business Studio: IDEF0, EPC, BPMN, Basic Flowchart,Cross-Functional Flowchart
2) Структура моделей зависит от уровня рассматриваемого процесса в иерархии процессов, а также требований Заказчика
Пример реализации
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
| Предыдущая работа | Все работы автора | Регламентация процессов |
