Кейс Компания CRM-ферма.
- 4
- 0
- Опубликовано: 2017-10-25
Компания оказывает на рынке недвижимости консультации и помощь в интеграции специализированного софта для агентств недвижимости. Софт был разработан на база реальной компании, которая успешно работает в г.Умань (Украина).
На встрече с собственником компании мы предложили готовое решение для организации работы отдела продаж на базе облачной Битрикс24.CRM. Кроме внедрения CRM мы предложили сделать интеграцию с GetResponse для выстраивания e-mail стратегии, а также подключит систему онлайн-оплат через liqpay. Все эти инструменты мы связали с Битрикс24.CRM.
Так как заказчик до нашего общения не работал с Битрикс24 мы включили обязательное обучению для сотрудников отдела продаж.
В результате заказчик должен был получить настроенную CRM-систему, которая интегрирована с GetResponse (добавлен наш код), а так же была подключена система оплаты для удобства клиентов проводить оплату услуг клиента.
Задачи были определены и наша команда приступила к работе. Если расписывать пошагово работу нашей команды, то это выглядит так:
1. Составлен план работ с указанием сроков. Мы со свой стороны предоставляем гарантию выполнения работ в срок за счет уменьшения суммы нашей услуги на -10% за каждый день просрочки.
2. Формализовали основные бизнес-процессы в работе отдела продаж (работа с Лидами, Контактами, Сделками).
3. Зарегистрировали облачный Битрикс24.
4. Определили обязательные поля для рабочих сущностей. Добавили пользовательские поля в Лиды, Контакты и Сделка.
5. Добавили роли и определили права доступа.
6. Добавили сотрудников в Битрикс24.
7. Провели обучение работе с CRM.
8. Регистрация и настройка GetResponse. Разработка кода для автоматического добавления Лидов в CRM и GetResponse (в нужную кампанию).
9. Добавление кода захвата Лидов на сайте заказчика (добавить стандартные CRM-формы Битрикс24 не было возможным).
10. Настроена система приема онлайн-платежей после регистрации на сайте заказчика.
11. Синхронизация система онлайн-платежей liqpay к Битрикс24 (добавление Лидов).
12. Проведено обучение сотрудников компа
На встрече с собственником компании мы предложили готовое решение для организации работы отдела продаж на базе облачной Битрикс24.CRM. Кроме внедрения CRM мы предложили сделать интеграцию с GetResponse для выстраивания e-mail стратегии, а также подключит систему онлайн-оплат через liqpay. Все эти инструменты мы связали с Битрикс24.CRM.
Так как заказчик до нашего общения не работал с Битрикс24 мы включили обязательное обучению для сотрудников отдела продаж.
В результате заказчик должен был получить настроенную CRM-систему, которая интегрирована с GetResponse (добавлен наш код), а так же была подключена система оплаты для удобства клиентов проводить оплату услуг клиента.
Задачи были определены и наша команда приступила к работе. Если расписывать пошагово работу нашей команды, то это выглядит так:
1. Составлен план работ с указанием сроков. Мы со свой стороны предоставляем гарантию выполнения работ в срок за счет уменьшения суммы нашей услуги на -10% за каждый день просрочки.
2. Формализовали основные бизнес-процессы в работе отдела продаж (работа с Лидами, Контактами, Сделками).
3. Зарегистрировали облачный Битрикс24.
4. Определили обязательные поля для рабочих сущностей. Добавили пользовательские поля в Лиды, Контакты и Сделка.
5. Добавили роли и определили права доступа.
6. Добавили сотрудников в Битрикс24.
7. Провели обучение работе с CRM.
8. Регистрация и настройка GetResponse. Разработка кода для автоматического добавления Лидов в CRM и GetResponse (в нужную кампанию).
9. Добавление кода захвата Лидов на сайте заказчика (добавить стандартные CRM-формы Битрикс24 не было возможным).
10. Настроена система приема онлайн-платежей после регистрации на сайте заказчика.
11. Синхронизация система онлайн-платежей liqpay к Битрикс24 (добавление Лидов).
12. Проведено обучение сотрудников компа
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи